Customer Journey & Digital Funnel Design
Durata e Format
12 Ore
Modalità
Ibrida
Location
Milano e On-Line
Date Inizio / Fine
13 dicembre 2024
14 dicembre 2024
Docente
Giovanni Pupo
Prezzo
625 € un corso
500 € da tre corsi
Descrizione
Il modulo “Customer Journey & Digital Funnel Design” esplora le complessità della mappatura del percorso del cliente e della progettazione del funnel digitale. Gli studenti impareranno a tradurre gli obiettivi aziendali in piani media attuabili, comprendere le differenze tra pianificazione e acquisto dei media, e padroneggiare i metriche e gli KPI essenziali per valutare le prestazioni.
Il corso approfondirà le specificità della pianificazione dei media, del targeting del pubblico e dell’utilizzo di vari canali pubblicitari digitali, inclusi Google Ads, Meta Ads e YouTube Ads.
Il corso viene somministrato attraverso una combinazione di lezioni frontali, esercitazioni pratiche, business games e sessioni interattive. Le lezioni onDemand offrono contenuti di base e materiali di riferimento, mentre le sessioni in presenza e live streaming si concentrano su attività pratiche, discussioni di casi studio e approfondimenti tematici. Le metodologie didattiche includono lezioni interattive, lavori di gruppo, esercitazioni pratiche, e sessioni di Q&A per garantire una comprensione completa e applicativa dei concetti trattati.
A chi si rivolge
Questo modulo è ideale per i manager che desiderano migliorare le loro competenze nel marketing digitale, specialmente quelli che lavorano in ambiti di pubblicità, strategia digitale, o gestione delle campagne.
OBIETTIVI e competenze
Al termine del modulo, gli studenti saranno in grado di:
- Comprendere e articolare i concetti di pianificazione e acquisto dei media.
- Tradurre gli obiettivi aziendali in strategie media.
- Sviluppare e analizzare le buyer personas e la loro applicazione nelle piattaforme pubblicitarie digitali.
- Progettare percorsi dei clienti e funnel digitali efficaci.
- Implementare e ottimizzare campagne su Google Ads, Meta Ads e YouTube Ads.
- Misurare e interpretare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e metriche.
RISULTATI DI APPRENDIMENTO ATTESI
Al termine del modulo, gli studenti saranno in grado di:
- Creare e implementare piani media basati sugli obiettivi aziendali.
- Utilizzare le buyer personas per migliorare le strategie di targeting pubblicitario.
- Progettare e ottimizzare funnel di marketing digitale.
- Gestire e ottimizzare campagne pubblicitarie su Google Ads, Meta Ads e YouTube Ads.
- Analizzare i dati delle campagne e presentare risultati e raccomandazioni basate su KPI e metriche.
COMPETENZE DA SVILUPPARE ALL’INTERNO DEL MODULO
Di seguito sono elencate le abilità specifiche che saranno acquisite:
- Capacità di pianificare e acquistare media in modo strategico.
- Abilità nell’utilizzo delle piattaforme pubblicitarie digitali per targeting avanzato.
- Competenze nella progettazione e ottimizzazione dei funnel di marketing.
- Capacità di analizzare e interpretare dati per il miglioramento continuo delle campagne.
- Competenze nella traduzione degli obiettivi aziendali in strategie media concrete.
TEMATICHE AFFRONTATE
TEMA 1: Introduzione al Customer Journey e al Funnel Digitale
TEMA 2: Pianificazione e Acquisto dei Media
TEMA 3: Metriche e KPI
TEMA 4: Traduzione degli Obiettivi Aziendali in Strategie Media
TEMA 5: Targeting del Pubblico e Buyer Personas
TEMA 6: Strategie Specifiche per i Canali
PROGRAMMA DEL MODULO / MACRO PROGETTAZIONE
ON DEMAND – 2h
TEMA 1: Introduzione al Customer Journey e al Funnel Digitale
- Definizione e importanza del percorso del cliente
- Fasi del percorso del cliente
- Mappatura del percorso del cliente
TEMA 2: Pianificazione e Acquisto dei Media
- Cos’è la pianificazione dei media?
- Differenze tra pianificazione e acquisto dei media
- Esempi pratici e studi di caso
IN PRESENZA – 7h (9.30 – 12.45 + 14.00 – 18.15)
TEMA 3: Metriche e KPI
- Tipi di metriche di marketing digitale
- Definizione e misurazione degli KPI
- Analisi e interpretazione dei dati KPI
TEMA 4: Traduzione degli Obiettivi Aziendali in Strategie Media
- Comprendere gli obiettivi aziendali
- Sviluppare strategie media basate sugli obiettivi aziendali
- Studi di caso e applicazioni pratiche
TEMA 5: Targeting del Pubblico e Buyer Personas
- Sviluppo di buyer personas dettagliate
- Traduzione delle buyer personas nelle piattaforme pubblicitarie biddable
- Esercizi pratici e esempi
IN LIVE STREAMING – 3h (9.30 – 12.45)
TEMA 6: Strategie Specifiche per i Canali
- Google Ads: panoramica, tipi di campagne, ricerca e targeting delle parole chiave, creazione e ottimizzazione degli annunci
- Meta Ads (Facebook & Instagram): panoramica, tipi di campagne, targeting del pubblico e posizionamenti degli annunci, best practices creative e ottimizzazione
- YouTube Ads: panoramica, tipi di campagne, formati video e targeting, best practices creative e ottimizzazione
AVVERTENZE E PREREQUISITI RICHIESTI
Per garantire un apprendimento efficace e massimizzare i benefici del corso, è consigliato che i partecipanti possiedano una buona conoscenza della lingua inglese e di Excel.
Modalità di iscrizione e Personalizzazione del percorso
Per qualunque informazione, richiesta di assistenza e personalizzazione del master, contattaci!
Per inviare la tua candidatura, analizzare i contenuti migliori per le tue esigenze e personalizzare il tuo percorso mandaci una mail con la tua richiesta, insieme a un recapito per poterti contattare.
Per info e iscrizioni: info@dibs-school.com
Docenti
Giovanni Pupo
Head of E-comm Media Europe Lipton
Mi chiamo Giovanni Pupo, sono un marketer italiano che vive a Londra. Sono un Digital Strategist con una comprovata esperienza nel settore del marketing e della pubblicità.
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