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Francesco Grossi

CRM & Digital Marketing Senior Specialist 

ROLE
Teacher of CRM module: how to build effective customer relationship management

AREAS OF EXPERTISE

  • CRM e Loyalty Program 
  • Social Media 
  • Brand Awareness 
  • Insights and statistics related to Social and CRM performance

INTRO

I am a professional working in the field of Digital Marketing for about 10 years. 

Graduated in Economics and Business Management from LUISS Guido Carli in Rome I later also obtained a Master’s degree in Luxury Management from the Sole 24ore Business School in Milan. 

My goal is to support small/medium enterprises in digital development and growth. Growth that points toward omnichannelality and seeks to stay abreast of technology and innovation. 

I also do training, especially aimed at those entering the world of Digital Marketing and CRM.

Corsi

Culture of data

Il modulo formativo “La Cultura del dato” ha come obiettivo fornire una formazione di base sul mondo dei dati e dell’intelligenza artificiale e su come sta evolvendo all’interno delle organizzazioni. Il tutto attraverso esperienze concrete fatte sul campo e con scenari di evoluzioni in corso sia a livello di specifiche industries sia a livello internazionale.
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