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Francesco Grossi

CRM & Digital Marketing Senior Specialist 

PAPEL
Profesor de módulo CRM : cómo establecer una gestión eficaz de las relaciones con los clientes

ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN

  • CRM y programa de fidelización
  • Redes sociales
  • Conciencia de marca
  • Perspectivas y estadísticas relacionadas con el rendimiento social y de CRM

INTRO

Soy una profesional que trabaja en el campo del Marketing Digital desde hace unos 10 años.

Me licencié en Economía y Dirección de Empresas en la Universidad LUISS Guido Carli de Roma y posteriormente obtuve un Máster en Gestión del Lujo en la Escuela de Negocios Sole 24ore de Milán.

Mi objetivo es apoyar a las pequeñas y medianas empresas en su desarrollo y crecimiento digital. Un crecimiento que apunta hacia la omnicanalidad y que trata de mantenerse al día con la tecnología y la innovación.

También me ocupo de la formación, especialmente para aquellos que se adentran en el mundo del Marketing Digital y CRM.

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