Francesco Grossi
CRM & Digital Marketing Senior Specialist
PAPEL
Profesor de módulo CRM : cómo establecer una gestión eficaz de las relaciones con los clientes
ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN
- CRM y programa de fidelización
- Redes sociales
- Conciencia de marca
- Perspectivas y estadísticas relacionadas con el rendimiento social y de CRM
INTRO
Soy una profesional que trabaja en el campo del Marketing Digital desde hace unos 10 años.
Me licencié en Economía y Dirección de Empresas en la Universidad LUISS Guido Carli de Roma y posteriormente obtuve un Máster en Gestión del Lujo en la Escuela de Negocios Sole 24ore de Milán.
Mi objetivo es apoyar a las pequeñas y medianas empresas en su desarrollo y crecimiento digital. Un crecimiento que apunta hacia la omnicanalidad y que trata de mantenerse al día con la tecnología y la innovación.
También me ocupo de la formación, especialmente para aquellos que se adentran en el mundo del Marketing Digital y CRM.
Corsi
Gestión del cambio y riesgos de la innovación
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Vincenzo Migliano
Front-end Expert @Booleans y profesor en IED Roma
Creo soluciones digitales únicas y personalizadas. Desde el diseño y la programación hasta el modelado front-end y back-end, cada elemento está hecho a medida y desarrollado con un método minucioso.
Giovanni Pupo
Head of E-comm Media Europe Lipton
Mi nombre es Giovanni Pupo, soy un vendedor italiano que vive en Londres. Soy un estratega digital con un historial probado en marketing y publicidad.
Michele Rocchi
Educador de IA en Datapizza srl
Antiguo director y productor de cine y televisión, ahora es formador y consultor empresarial especializado en tecnologías de inteligencia artificial.
Andrea Ficchì
Senior Digital Consultant
Me especializo en Marketing Digital de Resultados, ayudando a las empresas a conseguir resultados superiores en Internet a través de campañas de pago en buscadores y redes sociales.
Laura Giacalone
Senior e-Commerce Executive
Soy ejecutiva sénior de comercio electrónico en The Estée Lauder Companies, con una sólida experiencia en el sector del lujo y la moda. Anteriormente trabajé en Max Mara Fashion Group.
Antonello Calamea
Coach – ITMentor – FractionalCTO
Tras 25 años de experiencia en el sector de las TI y funciones acumuladas, en grandes grupos como Altair Engineering, Mondadori, Eataly o en dinámicas start-ups y PYMEs, me di cuenta de que la palabra que mejor me describe es «facilitador» porque me encanta ayudar a los demás a expresarse lo mejor posible, en un contexto corporativo o personal.
Paolo Galoppo
Estratega digital
Soy curioso por naturaleza y me apasiona profundamente todo lo relacionado con el marketing.
Alexi Fernandez
Coaching para directivos y equipos
Como Life Surfer con 4 carreras y habiendo vivido en más de 10 países, Alexi trabaja con personas, líderes, equipos y empresas para crear éxito a través de una mayor conciencia de las olas de posibilidades en su ecosistema.
Sergio Montemagno
Professional Coach PCC ICF | Soft Skills Trainer
Catanés de nacimiento, milanés de adopción, desde hace varios años me dedico a apoyar a personas y equipos en sus trayectorias de crecimiento y desarrollo personal y profesional.
Francesco Lupparelli
SEO & Digital Marketing Specialist
Francesco Lupparelli cuenta con más de 7 años de experiencia en el campo del marketing digital, durante los cuales ha coordinado actividades técnicas y editoriales de SEO en diversos sectores del mercado.
Paolo Rovelli
Desarrollo del liderazgo, coaching ejecutivo y de grupo
Con 20 años de experiencia en empresas de consultoría, compañías de seguros y universidades, Paul trabaja centrándose en las personas y la mejora.
Stefano Gatti
Head of Data & Analytics in Nexi
Tras licenciarse en Ingeniería Electrónica en 1994, comenzó su carrera en un importante fabricante italiano de artículos deportivos.
Giuliano Vita
CEO & Co-founder de Dishcovery srl
Giuliano Vita es fundador y CEO de Dishcovery, una start-up que desarrolla software para el sector de la restauración.
Alberico Tremigliozzi
CEO&Founder RE2N srl
Alberico Tremigliozzi, con más de 20 años de carrera en empresas de consultoría de gestión, ha adquirido una amplia experiencia en proyectos de organización, gestión e innovación tecnológica.
Valentina De Matteo
Asesor de Innovación y Cambio
Valentina De Matteo es consultora independiente especializada en «gestión del cambio desde el diseño». Trabaja con empresas para desarrollar estrategias, procesos y nuevos modelos organizativos que promuevan la innovación mediante el diseño.
Gregorio Galati
Consultor de comercio electrónico y estrategia
Tras cursar un máster en Marketing y Mercados Globales, trabajé varios años en empresas multinacionales en Milán, Londres y Ciudad del Cabo.
Cristian Ranallo
Strategy Director e Business Innovation Manager
Cristian tiene una amplia experiencia en la implantación de soluciones innovadoras y ha dirigido complejos proyectos de innovación empresarial, optimizando la planificación de recursos para mejorar la competitividad operativa.
Alessandro Giaume
Direttore Scientifico dell’area didattica Innovation Management
Ingeniero, Máster en Gestión de la Innovación, programas ejecutivos en varias escuelas de negocios europeas, ejecutivo ecléctico con más de 35 años de experiencia en el ámbito de la tecnología y la innovación.
Carla Vieites
EMEA Marketing Manager
Carla Vieites es licenciada en Finanzas y posteriormente obtuvo un máster en Marketing por la London Business School. Tiene una amplia experiencia en el campo del marketing, adquirida en varias empresas multinacionales como P&G, Pepsico y Heinz, trabajando en varios países.